「J-Win Next Stage ネットワーク第1回定例会」を2018年7月26日（木）に機械振興会館、大阪淀屋橋事務所で開催し、東京会場と大阪会場、合わせて133名が参加しました。

今年度の定例会は、2018年度Next Stage活動テーマに沿って、計7回、開催していきます。
① 経営者視点、未来予測（潮流、過去にとらわれないこと）
② 先人の教え、普遍的なもの（伝統、変わらないこと）
の講演内容をまぜながら、参加者が消化、会得し、変化の激しい時代に、Next Stageメンバーにとって自分の考えや判断の軸となるように開催していきます。

2018年度Next Stageネットワーク活動テーマ Agility　＆　Action　 ～迅速な判断と機敏な行動を繰り返しVUCA時代をリードする～

■経営者視点、未来予測（潮流、過去にとらわれないこと）について学ぶ

第1回の定例会は、①経営者視点、未来予測（潮流、過去にとらわれないこと）として、世の中が大きく変化している中で、グローバル経営者はどう感じて、どう戦おうとしているのかについて、テクノロジーの変化という切り口からお話しいただきました。


以下に講演の様子をダイジェストでご紹介します。
(＊肩書き等は講演当時のものです。)


●データが"資源"となった時代、プラットフォーマーがビジネスのカギを握る

今、インターネットにつながっている機械は100億台を超えるとされています。現在の世界の人口が76億人なので、人口を上回る機械がすでにインターネットにつながっているということになります。物理空間で起きているさまざまな事柄が機械によってデジタルデータに変換され、フィジカルな世界のすぐ裏側にデジタルの世界が重なっている。それがデジタル・フィジカルワールドです。この世界で、企業の主要な戦いの場は4つあります。まずは「顧客にとっての価値」という戦場です。たとえばスマートフォンでも、ハードウェアのスペックだけで買う人は少ないでしょう。購入の決め手は、そのスマートフォンを使ったらどれだけ楽しい体験ができるかという点ではないでしょうか。それが顧客にとっての価値です。2つ目の戦場である「データ資源」は、顧客価値を高めることに直結します。データは新しい世界の天然資源と言われており、いまその権益をめぐる戦いが起きています。3つ目は、デジタル空間と物理空間をつなぐ場所に必ず存在する「ハードウェア」を誰が押さえるかという戦いです。そして、4つ目の戦場が「プラットフォーム」です。プラットフォームは、多くのユーザーとユーザーに商品を提供しようとするマーチャントが集まる「交通の要衝」であり、そこを誰が取り仕切るのかという戦いが起きています。今は、世界の時価総額トップ10のうち7社がプラットフォーマー企業という時代です。経営層スタディでは、すでに確立されたプラットフォーム型ビジネスを展開しているというプラットフォーマー企業のうち68%が「業界の中でイノベーションをリードしている」と答えています。また、プラットフォーマーの71％が「満たされていない顧客のニーズを把握するためにデータを活用している」、68%が「製品サービスを継続的に革新するためにデータを活用している」と答えており、プラットフォーマーはデータから競争優位を創出していることがわかります。

●革新的なリーダー企業が創造的破壊を牽引する

2017年に行った「業界の中で創造的な破壊を主導している企業はどこか」という調査では、「業界内のリーダー企業」という答えが72%と最多でした。リーダー企業がデジタルテクノロジーやスタートアップ企業の力を取り入れることで強くなり、業界内に大きなインパクトを与えるという現象が起きています。それはいったいどのように行われているのでしょうか。業界の中でイノベーションをリードする「改革者」たる企業には次のような特性があります。

まずは、共創によって価値を創造していることです。事業全体に顧客の意見を取り入れ、価値ある体験の実現を追求。顧客が今後どんなことを求めそうかがわかる文脈データを蓄積して自社が保持し、スタートアップと連携してテクノロジーや人材を確保しています。2つ目は資産を強みに転換していることです。事業を通じて蓄積してきたデータから価値をすくい出し、物理的な資産やサービスをデジタルサービスと連動。大企業のブランド力を活用し、デジタルと物理的な世界を融合させることに価値があります。3つ目は「デジタル環境への適応」です。デジタルネイティブ世代のスキル強化と現場への権限委譲、仕事のアジャイルな進め方の浸透、そして生産性を高めるための業務プロセスの自動化を実現。いま、業界の中のリーダー企業がこうした企業文化を構築することで創造的破壊をリードしています。

●量子コンピューティングが開く未来

AI はデータがないと何もできませんが、今は量子コンピューティングによる超並列計算が可能になりました。モデルや定式を作れば、量子コンピュータがその中に含まれている膨大な組み合わせを比較的短い時間で探索し、最適な答えを返せるようになる可能性が高まっています。ビッグデータなしでも答えが出るというパラダイムシフトが起こったのです。残る課題が、問題をモデル化したり定式化したりする工程です。サプライチェーンやロジスティクスなどの最適化や金融のリスク管理などは比較的定式化しやすい問題ですが、経営者が直面している複雑な課題や自社の戦略的な方向性などを定式化するのは難しいと考えられます。しかしその課題解決がカギとなります。今後の企業には、世の中で起きているさまざまな問題や直面している経営課題をうまくフレームで切り取り、きちんとモデル化する能力が求められます。どのようにモデル化するか、そこが難しいところであると同時に、チャレンジすべきところでもあります。これからの時代は、自分で問題を設定し、自分でモデルを作れる人が強いといえるでしょう。



・テクノロジーは変わるが、経営手法は時代によって回っている、関心の幅を広げておくことがつながりを見つけて広げることになる、という点は、しっかり自分でも意識していきたい。Nextの活動にも通じるものがあると感じた。
・プラットフォーム型のビジネススタイルや、大企業とスタートアップの関係性も自分自身の生活や会社施策と絡めて身近な内容として理解できた。
・「AI、RPAへの取組み＝時代の潮流に乗っている」と認識が覆された。アンテナを張り巡らし最新の知見を貪欲に吸収しなければ気が付かないうちに取り残されることを実感。Next stageの活動方針を理解する上でも第一回の講演会として非常に有意義と感じた。