「今をエンジョイするためのリーダーシップのパフォーマンス」

日本大学藝術学部教授・社団法人パフォーマンス教育協会理事長　佐藤綾子氏

　J-Win女性メンバーのみなさんはダイバーシティについて学ばれていると聞いていますが、私の専門分野であるパフォーマンス学とダイバーシティは深い関係にあります。ダイバーシティな社会はダイバーシティな自己表現を要求しますから、その視点から今日の講演を聴いていただきたいと思います。

　そもそもパフォーマンス学とは、「よりよい自己表現を研究データを元に分析し、心理学や社会学、演劇学、スピーチコミュニケーション学の領域から基本となる考え方とスキルを提供する学問です。1979年、世界に先立ってニューヨーク大学にパフォーマンス研究学科が誕生しました。このニュースをキャッチした私はすぐに渡米して、その学科の第２期生になりました。

　もちろん日本にはもともとパフォーマンスという概念はなく、帰国した私はこの概念を広めようと活動を始めましたが最初はなかなか浸透していきませんでした。その大きな理由は日本文化の構造が伝統的に「高コンテキスト文化」であることにあります。コンテキストは状況や雰囲気と訳されますが、高コンテキスト文化とは「言わぬが花」や「阿吽の呼吸」という日本に古くからある言葉に象徴されるように、あえて言語化せずに状況を読みあうことで情報が伝わる文化のことです。強い主張敬遠されるこの高コンテキスト文化のなかで、自分の実力を表現する、つまりパフォーマンスすることは難しいといわざるをえません。しかし今、国際化が進むなかで高コンテキストスタイルに甘んじていられなくなりました。低コンテキスト文化の欧米などでは「表現されない実力は、無いも同じである」と見なされてしまうのですから。

　そこで女性が自己表現をしようと決心しても、まだダイバーシティが進んでいない日本企業のなかでは男性には受け入れられず反感を買ってしまうこともあります。ですから、これから女性がグローバルリーダーになるためには、①男性を敵にまわさないこと＝"ガラスの天井"対策をしておくこと、②専門力はもちろん、タフで柔軟性のある自己形成をする、③相手が自分に心を自然に開いてくれる自己表現を覚え、④基本の話法３点を習得すること、が大切です。

　これらは決して難しいことではありません。具体的には、じつは男性よりも空気が読める高コンテキストな女性は普段はその特技を活用しつつ、必要に応じて自己表現をするという柔軟さを身に付けること。いつもニコニコして上機嫌であることはとくに女性にとって大切な自己表現です。上機嫌でいるのが無理だというなら、明るい色合いの服を着て、口角を上げ大きな歩幅で歩くだけでＯＫ。これで上機嫌に見えてしまう、パフォーマンス学の真骨頂ともいえるテクニックです。さらに、人に必要とされる自分を形成するためには、テイク＆テイクにならないように人に提供できる専門性を身につけることです。

　④の基本の話法3点のテクニックもとても単純なことです。１点めは大切な言葉はリピートするということ、2点めは会話のなかで共通点を見出しながら話をすること。これを私たちたちはブリッジング（橋をかける）と読んでいます。そして3点めは、言語調整動作という専門的な言葉もあるのですが、ようはあいづちをうって相手の言葉を促すということです。私の友人の林文子横浜市長もテンプホールディングス株式会社の篠原欣子代表取締役社長も、いつもニコニコしていて、さらに「そうなの？」「そう！」というあいづち表現のバリエーションが豊富で、「そう」のたった２文字をたくみに使うことで、スタッフとより濃密なコミュニケーションをとっています。ぜひ、みなさんも明日から真似してほしいと思います。

　仕事は自分の能力を最大限に引き出すための、いわばスポーツです。そして試練は能力を引き出してみなさんを宝石にするためのもの。明るく、楽しく、自他のためになる＝"ＡＴＴ"で行こうではありませんか。