「J-Win Executiveネットワーク1月度定例会」を、2018年1月15日（月）に港区赤坂のアークヒルズクラブで開催し、24名のメンバーが参加しました。

■人工知能開発には女性の感性が不可欠

今回は、1980年代から人工知能の研究に携わってきた、株式会社感性リサーチの黒川　伊保子氏を講師に迎え、「人工知能は天使か悪魔か」というテーマで講演が行われました。
これから本格的な人工知能時代を迎えるに当たって危惧されることや、AI開発において女性の感性に期待されることなど、研究者の目線からお話しいただきました。

以下に講演の様子をダイジェストでご紹介します。
(＊肩書き等は講演当時のものです。)



●「女の会話」を突破口に世界初の日本語対話型コンピュータを開発

私は1983年にコンピュータメーカーに就職し、AI（人工知能）開発に携わってきました。1983年は、日本が人工知能の研究に取り組みはじめた年で、私たちの業界では「 AI 元年」と呼ばれています。1991年には、全国の原子力発電所で稼働する世界初の日本語対話型コンピュータを開発しました。それまでは、発電所でのトラブルの事例を調べるのに、情報を入力してから回答を得るまでに20分もの時間を要することなどが、技師たちのストレスになっていました。新しいコンピュータは迅速に回答を得られる処理を目指して開発されましたが、日本語の意味が通るように整った文章を瞬時に返すのは容易ではありません。男性開発者たちが頭を悩ませている中で、ヒントになったのが、「てにをは」を気にせず交わされる女性同士の会話です。入力された言葉をキーワードで引っ張ってきていくつかのパターンに当てはめて処理することで、スピーディーに回答を返すことに成功しました。しかし、時には適切な答えを返せず、技師に「ばかやろう」とコンピュータ上で叱られることも。そんなときには「ごめんなさい」と謝る言葉をプログラムに組み込みました。ある日、「ごめんなさい」というコンピュータの反応に対して、「すまない、俺も言い過ぎた」と返した技師がいました。私はこのやりとりのログを見て、AI開発者の責任として人の感性を解明しなければと決意したのです。機械がいつか人の心にすっと入り込んで、心を壊してしまうのではないかという恐ろしさを感じ、安易に人のふりをさせてはいけないことを実感しました。

●人工知能研究者として気づいた男女脳の違い

研究を通して気づいたのが、男女の脳の違いです。女性は、ことの発端からプロセスをなぞるように話す「プロセス指向共感型モデル」なのに対して、男性は結論から前倒しにする「ゴール指向問題解決型モデル」で、話の方向が真逆です。開発研究者はほとんどが男性と言う現状において、人工知能はまだ男性型のコミュニケーションしかできていません。「女性脳」で乗り込む私たちの目に、当たり前に映ることが「新発想」であり「突破口」になることが数多くあります。女性が持つ「プロセス指向共感型エンジン」と、男性が持つ「ゴール指向問題解決型エンジン」は混ぜて作ることはできません。二つの異なる感性をどのようにハイブリッド化し、精度をいかに高くしていくかが大きな課題なのです。

●AI開発に不可欠な女性のしなやかな感性

AI にもジェンダー問題があります。男性開発者が中心となって開発された、人の言うことに逆らわない奉仕型のAIの多くは、若い女性の声で作られています。一方、心臓外科医や裁判官などのスペシャリストAIは男性の声で作られるのではないでしょうか。私たち生身の女性が100年を超えて乗り越えてきたジェンダー問題が、もう一度、研究者の妄想のもとに AI の世界の中で再燃する可能性があります。このことについて女性たちが声を大にして指摘していかなければいけないと思っています。

もうひとつ注意しなければいけないのは「"愛しいもの"を作ってはいけない」ということです。私は愛とは相手の痛みを自らの痛みのように感じることであると思っています。心を込めるとは自分の中にある感覚を他人に与えようとする行為です。人はもちろん、言葉を持たない猫も、痛みを知り、思いやる心を持っています。一方で、自分の中に痛みがない、柔らかい筋肉と血液の脈動の中にいなかった、温かい息をしないものには心はありません。人工知能に心はなく、愛を乗せてはいけないのです。
「鉄腕アトム」の影響か、日本の人工知能の開発者は可愛らしいロボットを作りたがると世界中から揶揄されています。欧米の人工知能の研究者たちは可愛いロボットを作ろうとはしません。例えば、危険な産業用ロボットはやさしい形にするよりも変な形をしている方が人は安心するのです。安易に感性を乗せるのは危険です。こうした素直な違和感を伝えていけるのが女性だと思っています。

人工知能が今後どんどん侵食していく中、AI 開発の暴走を止め、バランスの良い未来を作るために女性の感覚は必要不可欠です。人工知能は天使にもなり悪魔にもなります。そのカギを握っている女性のしなやかな感性が開発に生かされていくことを期待しています。